الأسئلة الشائعة
1. ما هي مواعيد التسليم؟
نقوم بشحن الطلبيات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل. يستغرق التسليم القياسي في فرنسا من 2 إلى 4 أيام عمل، وفي أوروبا من 3 إلى 7 أيام عمل.
2. هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم، نقوم بالتسليم في كافة أنحاء أوروبا وبعض الدول خارج الاتحاد الأوروبي.
3. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع عند الشحن.
4. هل يمكنني إرجاع المنتج؟
وفقًا للوائح الخاصة بالمنتجات الصيدلانية، لا نقبل الإرجاع إلا في حالة تلف المنتجات أو حدوث أخطاء في الشحن.
5. كيف يمكنني التواصل معك؟
عبر صفحة الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني على contact@citypara.shop.